Kleinere und mittlere Gemeinden und Städte sind in der Regel unterdigitalisiert. Einzelhändler, Mittelständler, Gastronomen und Handwerker fällen ihre Standortentscheidungen zu Ungunsten der Kommune, wenn die Internetanbindung noch über das alte Kupferkabel läuft. kommune.digital entwickelt ein modernes, digitales Interaktionsnetz und verknüpft das Rathaus, den lokalen Handel, das Gewerbe, die Schulen, das Gesundheitswesen sowie Vereine und Verbände.
Durch die Zusammenschaltung entsteht ein kollaboratives und partizipatives Netzwerk, das die kommunalen Interessen unterstützt, die lokale Wirtschaft und das Miteinander vor Ort stärkt. So baut kommune.digital mit den Kommunen ihr eigenes Stadtportal und digitalen Marktplatz.